Política de privacidad

Última actualización: 13 de mayo de 2026

1. Quiénes somos

Bonvale UK Limited (número de sociedad 17142585), constituida en Inglaterra y Gales, con domicilio social en 128 City Road, London, EC1V 2NX, Reino Unido («Bonvale», «nosotros», «nos», «nuestro»), es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos de clientes en el Reino Unido a través de nuestro sitio web (bonvale.com), nuestra aplicación móvil y los servicios relacionados (nuestros «Servicios»). Dado que Bonvale UK Limited está establecida en el Reino Unido, no estamos obligados a nombrar un representante conforme al artículo 27 del RGPD del Reino Unido. Cualquier consulta sobre privacidad debe dirigirse a nosotros mediante los datos de contacto de la sección 17. Podemos compartir datos personales con el grupo Bonvale y entidades relacionadas, según se describe en la sección 6. Cuando los datos se transfieran fuera del Reino Unido, se aplican las garantías adecuadas (véase la sección 7).

2. Datos personales que recogemos

2.1 Datos que nos facilitas directamente

Cuando creas una cuenta, realizas un pedido, nos contactas o utilizas nuestros Servicios de otro modo:

  • Identidad: nombre completo, fecha de nacimiento
  • Contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
  • Cuenta: nombre de usuario, contraseña (almacenada en forma de hash), preferencias
  • Transacción: productos comprados, historial de pedidos y devoluciones, tipo de método de pago (los números completos de tarjeta los conserva nuestra pasarela de pago, no Bonvale)
  • Comunicaciones: mensajes enviados a nuestro equipo de atención al cliente
  • Preferencias de marketing: decisiones de suscripción y de baja en correo electrónico, SMS y notificaciones push

2.2 Datos que recogemos automáticamente

Cuando visitas nuestro Sitio web o utilizas nuestra Aplicación:

  • Dispositivo y datos técnicos: dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo, zona horaria
  • Uso: páginas vistas, productos consultados, consultas de búsqueda, secuencia de clics, duración de la sesión, fuente de referencia
  • Seguimiento: datos recogidos mediante cookies, píxeles y tecnologías similares (véase la sección 5)
  • Ubicación: ubicación aproximada a partir de la dirección IP (no recogemos la ubicación GPS salvo que concedas permiso en la Aplicación)

2.3 Datos que recibimos de terceros

  • Pasarelas de pago: estado de la transacción, señales de riesgo de fraude y datos de verificación del pago
  • Proveedores logísticos: estado de la entrega, confirmación y datos de validación de direcciones
  • Meta Platforms: datos agregados de rendimiento publicitario y, cuando hayas aceptado las condiciones de Meta, datos de correspondencia de audiencias mediante el Meta Pixel (véase la sección 5)
  • Google: datos de analítica y de rendimiento publicitario mediante Google Analytics y Google Ads (véase la sección 5)

2.4 Información sobre los destinatarios de tarjetas regalo

Si compras una tarjeta regalo como obsequio, también recogemos los datos personales que nos facilitas sobre el destinatario, concretamente su nombre y su dirección de correo electrónico, junto con cualquier mensaje opcional que decidas incluir. Utilizamos estos datos únicamente para entregar la tarjeta regalo al destinatario en tu nombre (de inmediato o en la fecha que elijas) y para administrar la tarjeta regalo. Nuestra base jurídica es nuestro interés legítimo (y el tuyo) en cumplir tu pedido de regalo; no enviamos marketing a los destinatarios salvo que se suscriban por separado. Como recogemos estos datos de ti y no directamente del destinatario, facilitamos al destinatario información sobre nuestro tratamiento en el momento en que nos ponemos en contacto con él. Si nos facilitas datos personales de otra persona, confirmas que estás autorizado a hacerlo. El destinatario puede escribirnos a privacy@bonvale.com para ejercer sus derechos, incluida la solicitud de que suprimamos sus datos.

3. Cómo y por qué utilizamos tus datos personales

La siguiente tabla relaciona nuestros fines de tratamiento con la base jurídica en la que nos amparamos conforme al RGPD del Reino Unido y con nuestro plazo de conservación por defecto.

Datos recogidos Finalidad Base jurídica (RGPD del Reino Unido) Conservación
Nombre, datos de contacto, de pedido y de pago Tramitación de tu pedido: preparación, envío, devoluciones Ejecución del contrato (art. 6(1)(b)) 6 años desde la transacción (cumplimiento fiscal en el Reino Unido)
Nombre, correo electrónico y mensaje opcional del destinatario de la tarjeta regalo Entrega y administración de tarjetas regalo compradas como obsequio Interés legítimo (art. 6(1)(f)) 6 años desde la transacción (cumplimiento fiscal en el Reino Unido)
Datos de la cuenta Creación y gestión de tu cuenta Ejecución del contrato (art. 6(1)(b)) 3 años desde la última actividad en la cuenta
Datos de contacto y de pedido Atención al cliente y resolución de reclamaciones Ejecución del contrato / interés legítimo (art. 6(1)(f)) 3 años desde la última interacción
Correo electrónico, teléfono, preferencias Comunicaciones transaccionales (confirmaciones de pedido, envío, devoluciones) Ejecución del contrato (art. 6(1)(b)) Duración de la relación con el cliente
Correo electrónico, teléfono, preferencias Correos de marketing, SMS, notificaciones push Consentimiento (art. 6(1)(a)) y PECR Hasta la retirada del consentimiento
Historial de navegación y de compras Recomendaciones de productos personalizadas Interés legítimo (art. 6(1)(f)) 3 años desde la última actividad
Datos de dispositivo, navegación y compras mediante el Meta Pixel y Google Analytics Elaboración de perfiles para publicidad segmentada en Meta y Google Consentimiento (art. 6(1)(a)) Según las condiciones de Meta/Google; nuestros datos: 2 años
Datos de IP, dispositivo y transacciones Detección de fraude, seguridad y prevención de abusos Interés legítimo (art. 6(1)(f)) 2 años
Todas las categorías Obligaciones legales (fiscales, prevención del blanqueo de capitales, órdenes judiciales) Obligación legal (art. 6(1)(c)) Según exija la ley (mín. 6 años para los registros fiscales del Reino Unido)
Datos agregados y anonimizados Analítica e inteligencia de negocio Interés legítimo (art. 6(1)(f)) Indefinida (no son datos personales)

Nuestras evaluaciones de interés legítimo están disponibles a petición escribiendo a privacy@bonvale.com.

4. Comunicaciones de marketing

Enviamos comunicaciones de marketing (correo electrónico, SMS, notificaciones push) únicamente cuando has dado tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento:

  • Haciendo clic en «cancelar suscripción» en cualquier correo de marketing
  • Respondiendo STOP a cualquier SMS de marketing
  • Ajustando las preferencias de notificaciones push en la configuración de tu dispositivo o en tu cuenta de Bonvale
  • Escribiéndonos a privacy@bonvale.com

La retirada del consentimiento de marketing no afecta a las comunicaciones transaccionales (confirmaciones de pedido, envío, devoluciones), que se envían en virtud de nuestro contrato contigo. Reino Unido: Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) Las Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 se aplican a nuestro marketing por correo electrónico, SMS y notificaciones push. Solo nos ponemos en contacto contigo por medios electrónicos con fines de marketing con tu consentimiento previo (o, cuando esté permitido, en virtud de la regla del «soft opt-in» para clientes existentes de productos similares, en cuyo caso tienes derecho a darte de baja en cualquier momento y en cada mensaje que enviamos).

5. Cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento

5.1 Qué utilizamos

Cookies esenciales Estrictamente necesarias para las funciones básicas, incluidas la cesta de la compra, el inicio de sesión, la seguridad y la prevención del fraude. No se pueden desactivar. Cookies analíticas: Google Analytics Utilizamos Google Analytics (Google LLC) para entender cómo utilizan los visitantes nuestro Sitio web, incluidas las páginas visitadas, la duración de la sesión, la fuente de referencia y el dispositivo. Estos datos agregados mejoran nuestros Servicios. Los datos se transfieren a los servidores de Google, que pueden estar fuera del Reino Unido (véase la sección 7). Puedes desactivarlo con el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics en tools.google.com/dlpage/gaoptout o rechazando las cookies analíticas en nuestro banner de consentimiento. Cookies de publicidad y segmentación: Meta Pixel Utilizamos el Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) para medir la eficacia publicitaria, crear audiencias y hacer seguimiento de las conversiones. Cuando está activo, recoge tu dirección IP, los datos del navegador, la URL de la página y tus acciones en el sitio (como visualizaciones de productos y compras). Estos datos se transmiten a Meta y se utilizan para mostrar anuncios segmentados en Facebook, Instagram y Meta Audience Network («retargeting»). Meta también puede utilizarlos para sus propios fines conforme a su Política de privacidad. Activamos el Meta Pixel únicamente con tu consentimiento; puedes retirarlo en cualquier momento a través de tus preferencias de cookies.

5.2 Gestión del consentimiento

Utilizamos el banner nativo de consentimiento de cookies de Shopify para gestionar el consentimiento de cookies en nuestro Sitio web. En tu primera visita, nuestro banner de cookies presenta las categorías de cookies en uso. Las cookies no esenciales, incluidas las categorías de analítica y publicidad, no se activan hasta que las aceptas activamente. Tu decisión de consentimiento se registra con una marca de tiempo y la versión de esta Política vigente en ese momento, de modo que podamos demostrar la validez del consentimiento si fuera necesario. Puedes revisar o cambiar tus preferencias en cualquier momento mediante el enlace «Configuración de cookies» del pie de página de nuestro Sitio web. La retirada del consentimiento de una categoría surte efecto de inmediato. Los scripts de seguimiento que dependan de ese consentimiento dejarán de ejecutarse durante tu sesión.

5.3 Tus opciones sobre cookies

Gestiona tus preferencias a través de nuestro centro de preferencias de cookies (pie de página de nuestro Sitio web), la configuración de tu navegador o las herramientas de exclusión que ofrecen Google y Meta. Restringir determinadas cookies puede afectar a la funcionalidad del Sitio web.

6. Con quién compartimos tus datos personales

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos como se describe a continuación.

6.1 Proveedores de servicios

Compartimos datos con proveedores de servicios que actúan siguiendo nuestras instrucciones, entre ellos:

  • Shopify Inc.: plataforma de la tienda online, correos transaccionales, notificaciones de pedidos y gestión nativa del consentimiento de cookies.
  • Shopify Payments y Klarna Bank AB (publ): procesamiento de pagos, control de fraude y pago aplazado (Buy Now, Pay Later). Los datos completos de tu tarjeta los conserva el proveedor de pago correspondiente, no Bonvale.
  • KEC y KLN: logística de salida desde nuestro almacén de preparación de pedidos y logística de entrada de devoluciones hasta nuestro almacén local de devoluciones en el Reino Unido.
  • Royal Mail Group plc: entrega de última milla dentro del Reino Unido.
  • Loop Returns, Inc. (con EasyPost para la generación de etiquetas de devolución): portal de devoluciones y cambios.
  • Gorgias, Inc.: atención al cliente y gestión de tickets.
  • Klaviyo, Inc.: correos de marketing, SMS y notificaciones push.
  • Amazon Web Services, Inc.: infraestructura en la nube para aplicaciones e integraciones propias.
  • Google LLC (Google Analytics): analítica de uso del Sitio web.
  • Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel): medición publicitaria y segmentación de audiencias, sujeto a consentimiento.

6.2 Divulgación legal y regulatoria

Solo divulgamos datos personales a las fuerzas del orden, tribunales o reguladores cuando lo exija la ley, una orden judicial o una instrucción regulatoria. Te informaremos de dichas divulgaciones cuando esté legalmente permitido.

6.3 Transmisiones empresariales

Si Bonvale UK Limited participa en una fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrán transferirse a la entidad correspondiente. Te lo notificaremos y garantizaremos que se apliquen protecciones equivalentes.

6.4 Empresas del grupo

Podemos compartir datos con el grupo Bonvale y entidades relacionadas para los fines establecidos en esta Política, incluidas la analítica a nivel de grupo, la infraestructura informática y la atención al cliente. Todas las transferencias intragrupo están cubiertas por un acuerdo intragrupo de transferencia de datos que incorpora el UK International Data Transfer Agreement o la Adenda del Reino Unido a las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE, según corresponda (véase la sección 7).

7. Transferencias internacionales de datos personales

Bonvale UK Limited está establecida en el Reino Unido. Algunos de nuestros proveedores de servicios y empresas del grupo se encuentran fuera del Reino Unido, lo que significa que tus datos personales pueden transferirse y tratarse en países cuya legislación de protección de datos difiere de la del Reino Unido. Cuando transferimos tus datos personales fuera del Reino Unido, nos amparamos en las garantías adecuadas del capítulo V del RGPD del Reino Unido, que pueden incluir:

  • Transferencias a un país sujeto a la normativa de «adecuación» del Reino Unido (por ejemplo, a países del EEE en virtud de la decisión de adecuación del Reino Unido);
  • UK International Data Transfer Agreements (IDTA);
  • La Adenda del Reino Unido a las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE; y/o
  • Otras garantías aprobadas (por ejemplo, Normas Corporativas Vinculantes).

Las transferencias intragrupo a otros miembros del grupo Bonvale y entidades relacionadas se realizan en virtud de acuerdos intragrupo de transferencia de datos que utilizan el UK IDTA o la Adenda del Reino Unido, según corresponda. Puedes solicitar una copia del mecanismo aplicable escribiendo a privacy@bonvale.com.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos personales

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente y para cumplir nuestras obligaciones legales.

Categoría de datos Plazo de conservación
Registros de pedidos, transacciones y pagos 6 años desde la fecha de la transacción (conservación de registros fiscales en el Reino Unido)
Datos de la cuenta 3 años desde la última actividad en la cuenta o desde su cierre (lo que ocurra más tarde)
Comunicaciones de atención al cliente 3 años desde la última interacción
Preferencias de marketing y registros de consentimiento Hasta la retirada del consentimiento, más 1 año (para demostrar el cumplimiento del RGPD del Reino Unido y de PECR)
Registros de fraude y seguridad 2 años desde el evento correspondiente
Cookies y datos de seguimiento 2 años desde su recogida (véanse también las condiciones de Meta y Google)
Datos bajo retención legal (disputas, SAR, litigios) Duración del asunto más el plazo de prescripción aplicable
Datos analíticos anonimizados/agregados Indefinido (no son datos personales)

Al vencer el plazo de conservación, suprimimos o anonimizamos los datos de forma segura. Cuando la supresión inmediata no es posible (p. ej. en sistemas de copia de seguridad), aislamos los datos y restringimos el acceso hasta que se produzca la supresión.

9. Cómo protegemos tus datos personales

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, entre ellas:

  • Cifrado en tránsito (TLS/SSL) y en reposo
  • Controles de acceso y permisos basados en funciones
  • Evaluaciones de seguridad periódicas y pruebas de penetración
  • Formación del personal en protección de datos
  • Procedimientos de respuesta a incidentes (véase la sección 10)

Los datos de las tarjetas de pago los procesa nuestra pasarela de pago certificada según PCI-DSS. No almacenamos números completos de tarjeta. Si crees que tu cuenta se ha visto comprometida, escríbenos de inmediato a privacy@bonvale.com.

10. Notificación de brechas de datos

Cuando tengamos conocimiento de una brecha de datos personales que probablemente suponga un riesgo para ti:

  • Investigaremos su naturaleza y alcance
  • Lo notificaremos a la Information Commissioner's Office (ICO) en los plazos indicados a continuación
  • Lo notificaremos a las personas afectadas sin dilación indebida cuando la brecha suponga un riesgo alto
  • Documentaremos la brecha y nuestra respuesta

Reino Unido: notificación a la ICO (artículos 33 y 34 del RGPD del Reino Unido) Conforme al artículo 33 del RGPD del Reino Unido, debemos notificarlo a la ICO en un plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento de una brecha que probablemente suponga un riesgo para las personas. Cuando la brecha suponga un riesgo alto, también debemos notificarlo directamente a las personas afectadas conforme al artículo 34. Information Commissioner's Office (ICO): ico.org.uk · 0303 123 1113 · Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF.

11. Tus derechos

Conforme al RGPD del Reino Unido y a la Data Protection Act 2018, tienes los siguientes derechos:

Derecho Qué significa
Derecho de acceso Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Respondemos en el plazo de un mes (ampliable en dos meses más en solicitudes complejas).
Derecho de rectificación Pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos. La mayoría de los datos de la cuenta se pueden actualizar directamente en tu cuenta.
Derecho de supresión Pedirnos que suprimamos tus datos cuando no tengamos un motivo legítimo para conservarlos, con sujeción a las obligaciones legales (p. ej. registros financieros).
Derecho a la limitación del tratamiento Pedirnos que pausemos el tratamiento en determinadas circunstancias, p. ej. mientras impugnas la exactitud de los datos.
Derecho a la portabilidad de los datos Recibir tus datos en un formato portátil y legible por máquina cuando se traten por medios automatizados sobre la base del consentimiento o de un contrato.
Derecho de oposición Oponerte al tratamiento con fines de marketing directo (derecho absoluto), a la elaboración de perfiles publicitarios o al interés legítimo. Las oposiciones al marketing se aplican de inmediato.
Derecho a retirar el consentimiento Retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él. La retirada no afecta al tratamiento lícito anterior.
Derecho relativo a las decisiones automatizadas No ser objeto de decisiones basadas únicamente en medios automatizados con efectos jurídicos o similarmente significativos. Actualmente no tomamos decisiones de ese tipo.

Para ejercer cualquier derecho, escribe a privacy@bonvale.com. Respondemos en el plazo de un mes y podemos pedirte que verifiques tu identidad. No cobramos por las solicitudes salvo que sean manifiestamente infundadas o excesivas.

12. Reclamaciones y autoridad de control

Si tienes alguna inquietud sobre cómo tratamos tus datos personales, te pedimos que nos escribas primero a privacy@bonvale.com para que podamos intentar resolverla directamente. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office en cualquier momento:

  • Sitio web: ico.org.uk
  • Teléfono: 0303 123 1113
  • Dirección: Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF

Conforme al artículo 21 del RGPD del Reino Unido, puedes oponerte en cualquier momento a la elaboración de perfiles para publicidad segmentada (incluida la realizada mediante el Meta Pixel y Google Ads) escribiendo a privacy@bonvale.com o a través de tus preferencias de cookies.

13. Privacidad de los menores

Nuestros Servicios están dirigidos a personas de 18 años o más. No recogemos deliberadamente datos de menores de 18 años. Si crees que un menor nos ha facilitado sus datos, escribe a privacy@bonvale.com y los suprimiremos con prontitud, salvo que la ley exija conservarlos.

14. Enlaces de terceros

Nuestro Sitio web y nuestra Aplicación pueden enlazar a sitios de terceros. Esta Política no cubre esos sitios y no somos responsables de sus prácticas de privacidad.

15. Política de cookies

¿Qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en tu dispositivo cuando visitas nuestro Sitio web. Permiten que el sitio recuerde tus acciones y preferencias a lo largo del tiempo, y nos ayudan, a nosotros y a nuestros socios externos, a entender cómo interactúan los visitantes con nuestro contenido. Tecnologías similares, incluidos los píxeles y los identificadores de dispositivo, funcionan de forma equivalente. Las cookies que utilizamos Utilizamos cuatro categorías de cookies. La siguiente tabla indica cada cookie, quién la instala, qué hace y cuánto tiempo permanece en tu dispositivo. Categoría 1: estrictamente necesarias Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestro Sitio web. No se pueden desactivar. No se requiere consentimiento para instalarlas.

Nombre de la cookie Instalada por Finalidad Duración
_shopify_session Shopify Mantiene tu sesión de compra, te mantiene con la sesión iniciada y contribuye a la seguridad del pago Sesión (se elimina al cerrar el navegador)
_shopify_y Shopify Asigna un ID de visitante único que se utiliza para la analítica y la personalización dentro de la plataforma de Shopify 1 año
cart Shopify Almacena el contenido de tu carrito para que los artículos se conserven mientras navegas 2 semanas
secure_customer_sig Shopify Verifica que has iniciado sesión en tu cuenta de forma segura 20 años
_ab Shopify Registra si se te dirigió a una variante concreta de la tienda (uso interno de Shopify) 2 años
_tracking_consent Shopify Registra tus preferencias de consentimiento de cookies, incluidas las categorías que aceptaste o rechazaste y la fecha y la versión de la política vigente en ese momento 1 año

Categoría 2: analítica Estas cookies nos ayudan a entender cómo utilizan los visitantes nuestro Sitio web, incluidas las páginas que se visitan, cuánto duran las sesiones y de dónde vienen los visitantes. Los datos son agregados y no se utilizan para identificarte personalmente. Estas cookies se instalan únicamente con tu consentimiento.

Nombre de la cookie Instalada por Finalidad Duración
_ga Google LLC (Google Analytics 4) Asigna un identificador único para distinguir a los visitantes y agregar datos de uso 2 años
_ga_[ID] Google LLC (Google Analytics 4) Almacena y mantiene el estado de la sesión para una propiedad de GA4 concreta 2 años
_gid Google LLC (Google Analytics 4) Distingue a los usuarios individuales durante una sesión de 24 horas 24 horas
_gat Google LLC (Google Analytics 4) Limita la frecuencia de las solicitudes de datos analíticos a los servidores de Google 1 minuto

Los datos de Google Analytics se transfieren a los servidores de Google, que pueden estar ubicados fuera del Reino Unido. Consulta la sección 7 de esta Política sobre transferencias internacionales. Puedes desactivar el seguimiento de Google Analytics en cualquier momento con el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics o ajustando tus preferencias en nuestro banner de cookies. Categoría 3: marketing y publicidad Estas cookies se utilizan para mostrar publicidad segmentada en función de tu comportamiento de navegación y de compra en nuestro Sitio web, y para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias. Se instalan únicamente con tu consentimiento.

Nombre de la cookie Instalada por Finalidad Duración
_fbp Meta Platforms, Inc. Identifica navegadores para la medición publicitaria y el retargeting mediante Facebook e Instagram (Meta Pixel) 3 meses
_fbc Meta Platforms, Inc. Almacena el identificador de clic cuando llegas a nuestro Sitio web desde un anuncio de Facebook o Instagram 3 meses
fr Meta Platforms, Inc. Meta la utiliza para mostrar, medir y mejorar los anuncios segmentados que aparecen en las plataformas de Meta 3 meses

Los datos del Meta Pixel se transfieren a los servidores de Meta en Estados Unidos. Consulta la sección 7 sobre transferencias internacionales y la sección 5.1 para una descripción completa del funcionamiento del Meta Pixel. Gestión de tus preferencias Puedes revisar y cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en Configuración de cookies en el pie de página de nuestro Sitio web. También puedes:

La retirada del consentimiento para las cookies analíticas o publicitarias surte efecto de inmediato. No afecta a la licitud del tratamiento realizado mientras el consentimiento estuvo vigente. Mantenimiento de esta tabla Revisamos y actualizamos esta tabla de cookies cada vez que añadimos, cambiamos o retiramos tecnologías de seguimiento de nuestro Sitio web. La fecha de «Última actualización» que figura al inicio de esta Política refleja la revisión más reciente. También puedes consultar una versión en directo y actualizada automáticamente de esta tabla en tu centro de preferencias de cookies.

16. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, en la legislación aplicable o en nuestros Servicios. La Política actualizada se publicará con una fecha de «Última actualización» revisada. En caso de cambios sustanciales, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el Sitio web antes de que el cambio entre en vigor. El uso continuado de nuestros Servicios después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de la Política actualizada.

17. Contacto

Para todas las consultas, solicitudes y reclamaciones sobre privacidad: Correo electrónico: privacy@bonvale.com Nuestro objetivo es responder en el plazo de un mes. Si no quedas satisfecho, puedes elevar el asunto a la Information Commissioner's Office (véase la sección 12).